Ihren Online-Zugang können Sie schnell und direkt im Online-Banking sperren.
Online-Banking/ VR-Netkey sperren
Ihren Online-Zugang können Sie wochentags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr durch unser KundenServiceCenter sperren lassen.
- Sie rufen uns an - Telefon 03437 938-0.
- Wir sperren Ihren Zugang.
Außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie Ihren Online-Zugang bei der zentralen Sperrenhotline sperren lassen.
- Sie rufen den Sperrennotruf an - Telefon 116 116.
- Ihr Zugang wird sofort gesperrt.
Allgemeine Hotline für Sicherheitsfragen
In dringenden Notfällen und bei Fragen zur Sicherheit Ihres Online-Bankings (Betrugsverdacht/Fall von Phishing) können Sie die folgende Nummer anrufen: 0180 50 53 111 (0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute). Ihr Anruf wird täglich zwischen 8 und 24 Uhr entgegen genommen.